Bucketplace
팀 소개
오늘의집은 자신의 취향을 가진 커뮤니티 유저들과 함께 영감을 발산하는 콘텐츠와 일상 실현을 돕는 커머스를 연결하여 각자가 원하는 라이프스타일을 쉽게, 편하게, 즐겁게 만들어가도록 돕습니다.
O2O 서비스 시장은 전형적인 공급자 우위 시장으로, 이로 인해 소비자의 불안감과 실제 피해 사례가 만연한 시장입니다. O2O 서비스팀은 책임보장 서비스, 표준 계약서, 계약서 안전 진단 서비스, 표준 견적서 등 지금까지 누구도 시도하지 않았던 방법들을 통해 고착화 된 시장의 관행을 혁신해 나가고 있습니다.
그 중 '오늘의집 시공'은 ‘오늘의집’과 긴밀히 연계된 인테리어 시공 전문 자회사로, 국내 인테리어 시장을 빠르게 혁신하고, 인테리어 서비스의 새로운 기준을 제시하고자 합니다. 표준화된 시공 프로세스, 전문화된 현장 매니저, 검증된 숙련 시공 파트너와 함께 누구나 안심하고 맡길 수 있는 인테리어 시공 서비스를 제공할 것입니다. '오늘의집 시공'은 실패를 두려워하지 않고 기존에 당연하다고 여겨지던 것에 지속적으로 도전하여 결국 혁신을 이끌어낼 도전적인 인재가 필요합니다. 산업 자체를 혁신하는, 어렵지만 값진 경험을 함께할 도전적인 인재의 지원을 기다립니다.
👉 더 알아보기 : 당연함에 질문을 던지고, 그 질문의 답을 직접 찾는다 (O2O Lead 인터뷰)
주요업무
1. 설치·시공 운영 전략 수립 및 실행
고객에게 더 나은 시공 서비스를 제공하려면, 효율적인 작업 스케쥴링부터 시공 관리까지의 흐름이 필요합니다. 고객 일정에 맞춰 자재 발주를 할 수 있는 시스템을 만들고, 각 시공 유형에 맞는 시공 기준과 안내서를 준비합니다. 직영, 전속, 파트너 등 다양한 시공 인력을 지역별로 잘 배치해, 어디서든 비슷한 품질의 시공이 이루어지도록 운영합니다.
- 고객 일정에 맞춘 시공 인력 스케쥴링 및 시공 관리 시스템 운영
- 시공 유형별 시공 가이드와 품질 기준 정비
- 지역별 시공 인력 운영 체계 정비 (직영/전속/파트너 포함)
2. 자재 발주 및 관리 체계 고도화
시공이 원활하게 잘 진행되기 위해서는 자재 발주 및 관리가 필수적입니다. 이를 위해 자재 파트너사와 공고한 파트너십을 구축하고, 빠르고 정확한 서비스를 위한 자재 발주와 잔여 자재 관리 체계 고도화를 진행합니다.
- 지역별 자재 파트너사 공급망 구축 및 체계 정비
- 자재 발주 및 관리 시스템 구축 및 운영
3. 고객 응대 및 A/S 프로세스 운영
설치가 끝난 후에도 고객의 만족은 계속 이어져야 합니다. A/S 요청이나 불편사항에 빠르게 대응할 수 있도록 대응 체계를 마련하고, 반복되는 문제는 사전에 줄일 수 있도록 VOC 데이터를 분석합니다. 고객만족도 조사 결과를 바탕으로 내부 운영 개선과 시공자 피드백도 꾸준히 진행합니다.
- 설치 후 A/S 및 고객응대 체계 마련
- 고객 불만 데이터(VOC) 분석 및 개선
- 고객 만족도 지표 기반 내부 운영 점검
4. 시공 인력 양성 및 파트너사 운영
좋은 시공은 좋은 사람이 만드는 만큼, 함께 일하는 파트너 교육과 관리도 중요합니다. 기본 교육 과정을 만들고, 경험 많은 시공자와 새로 합류한 인력이 함께 일하며 배울 수 있는 구조를 만듭니다. 지역별로 믿을 수 있는 협력업체와 관계를 맺고, 함께 성장할 수 있도록 운영 전략을 세웁니다.
- 시공 파트너 대상 기본 자격 및 교육 운영
- 사수-조수 체계 및 현장 중심 교육 운영
- 지역 협력업체 유치 및 협업 구조 설계
5. 현장 안전 관리
시공과 물류 과정에서 모두가 안전하게 일할 수 있도록 기본 매뉴얼과 교육을 제공합니다. 사고를 줄이기 위한 체크리스트와 운영 방법을 마련합니다. 협력 인력의 근무 여건 개선을 위한 지원도 강화합니다.
- 모든 작업자 대상 안전 교육과 가이드 운영
- 사고 예방 중심의 체크리스트 및 점검 체계
자격요건
- 10년 이상 시공/건설업 내 팀 단위 이상 조직을 리딩하거나 전국 단위 조직을 운영해본 분
- 설치·시공, 자재 발주, 고객 접점 운영 전반에 대해 시스템적으로 이해하고 계신 분
- 서비스 설계, 시스템 구축, KPI 운영, CS·VOC 분석 기반 개선 기획 역량을 보유한 분
- 산업안전 전반에 대한 이해를 바탕으로 현장 안전 수칙, 사고 예방 체계, 안전 교육 프로그램 등을 운영 해보신 분
우대사항
- 인테리어 관련 자격증을 소유한 분
- 파트너 영업, 제휴, 교육 경험이 있는 분
지원 및 진행 절차
- 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오 및 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
- 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
- 진행절차 : 서류전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
- 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
- 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍
참고사항
- 문의사항 : [email protected]
- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
- 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 개인정보 처리방침
보상제도
- 인재에 대한 아낌없는 보상
- 최고의 인재에게 최고의 보상
- 성과에 따른 전사 인센티브 지급
근무환경
- 몰입과 성장을 위한 근무환경
- 근무시간 자율 (6시~22시)
- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용
- 조/중/석식 지원
- 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원
- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원
- 휴게실 내 고급 안마의자 비치
복지
- 함께 오래 가기 위한 케어
- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)
- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)
- 리프레시 휴가
- 마음케어 프로그램 지원
- 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원
- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원
- 오늘의집 VIP 회원 승급
팀 소개
오늘의집은 자신의 취향을 가진 커뮤니티 유저들과 함께 영감을 발산하는 콘텐츠와 일상 실현을 돕는 커머스를 연결하여 각자가 원하는 라이프스타일을 쉽게, 편하게, 즐겁게 만들어가도록 돕습니다.
O2O 서비스 시장은 전형적인 공급자 우위 시장으로, 이로 인해 소비자의 불안감과 실제 피해 사례가 만연한 시장입니다. O2O 서비스팀은 책임보장 서비스, 표준 계약서, 계약서 안전 진단 서비스, 표준 견적서 등 지금까지 누구도 시도하지 않았던 방법들을 통해 고착화 된 시장의 관행을 혁신해 나가고 있습니다.
그 중 '오늘의집 시공'은 ‘오늘의집’과 긴밀히 연계된 인테리어 시공 전문 자회사로, 국내 인테리어 시장을 빠르게 혁신하고, 인테리어 서비스의 새로운 기준을 제시하고자 합니다. 표준화된 시공 프로세스, 전문화된 현장 매니저, 검증된 숙련 시공 파트너와 함께 누구나 안심하고 맡길 수 있는 인테리어 시공 서비스를 제공할 것입니다. '오늘의집 시공'은 실패를 두려워하지 않고 기존에 당연하다고 여겨지던 것에 지속적으로 도전하여 결국 혁신을 이끌어낼 도전적인 인재가 필요합니다. 산업 자체를 혁신하는, 어렵지만 값진 경험을 함께할 도전적인 인재의 지원을 기다립니다.
👉 더 알아보기 : 당연함에 질문을 던지고, 그 질문의 답을 직접 찾는다 (O2O Lead 인터뷰)
주요업무
1. 설치·시공 운영 전략 수립 및 실행
고객에게 더 나은 시공 서비스를 제공하려면, 효율적인 작업 스케쥴링부터 시공 관리까지의 흐름이 필요합니다. 고객 일정에 맞춰 자재 발주를 할 수 있는 시스템을 만들고, 각 시공 유형에 맞는 시공 기준과 안내서를 준비합니다. 직영, 전속, 파트너 등 다양한 시공 인력을 지역별로 잘 배치해, 어디서든 비슷한 품질의 시공이 이루어지도록 운영합니다.
- 고객 일정에 맞춘 시공 인력 스케쥴링 및 시공 관리 시스템 운영
- 시공 유형별 시공 가이드와 품질 기준 정비
- 지역별 시공 인력 운영 체계 정비 (직영/전속/파트너 포함)
2. 자재 발주 및 관리 체계 고도화
시공이 원활하게 잘 진행되기 위해서는 자재 발주 및 관리가 필수적입니다. 이를 위해 자재 파트너사와 공고한 파트너십을 구축하고, 빠르고 정확한 서비스를 위한 자재 발주와 잔여 자재 관리 체계 고도화를 진행합니다.
- 지역별 자재 파트너사 공급망 구축 및 체계 정비
- 자재 발주 및 관리 시스템 구축 및 운영
3. 고객 응대 및 A/S 프로세스 운영
설치가 끝난 후에도 고객의 만족은 계속 이어져야 합니다. A/S 요청이나 불편사항에 빠르게 대응할 수 있도록 대응 체계를 마련하고, 반복되는 문제는 사전에 줄일 수 있도록 VOC 데이터를 분석합니다. 고객만족도 조사 결과를 바탕으로 내부 운영 개선과 시공자 피드백도 꾸준히 진행합니다.
- 설치 후 A/S 및 고객응대 체계 마련
- 고객 불만 데이터(VOC) 분석 및 개선
- 고객 만족도 지표 기반 내부 운영 점검
4. 시공 인력 양성 및 파트너사 운영
좋은 시공은 좋은 사람이 만드는 만큼, 함께 일하는 파트너 교육과 관리도 중요합니다. 기본 교육 과정을 만들고, 경험 많은 시공자와 새로 합류한 인력이 함께 일하며 배울 수 있는 구조를 만듭니다. 지역별로 믿을 수 있는 협력업체와 관계를 맺고, 함께 성장할 수 있도록 운영 전략을 세웁니다.
- 시공 파트너 대상 기본 자격 및 교육 운영
- 사수-조수 체계 및 현장 중심 교육 운영
- 지역 협력업체 유치 및 협업 구조 설계
5. 현장 안전 관리
시공과 물류 과정에서 모두가 안전하게 일할 수 있도록 기본 매뉴얼과 교육을 제공합니다. 사고를 줄이기 위한 체크리스트와 운영 방법을 마련합니다. 협력 인력의 근무 여건 개선을 위한 지원도 강화합니다.
- 모든 작업자 대상 안전 교육과 가이드 운영
- 사고 예방 중심의 체크리스트 및 점검 체계
자격요건
- 10년 이상 시공/건설업 내 팀 단위 이상 조직을 리딩하거나 전국 단위 조직을 운영해본 분
- 설치·시공, 자재 발주, 고객 접점 운영 전반에 대해 시스템적으로 이해하고 계신 분
- 서비스 설계, 시스템 구축, KPI 운영, CS·VOC 분석 기반 개선 기획 역량을 보유한 분
- 산업안전 전반에 대한 이해를 바탕으로 현장 안전 수칙, 사고 예방 체계, 안전 교육 프로그램 등을 운영 해보신 분
우대사항
- 인테리어 관련 자격증을 소유한 분
- 파트너 영업, 제휴, 교육 경험이 있는 분
지원 및 진행 절차
- 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오 및 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
- 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
- 진행절차 : 서류전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
- 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
- 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍
참고사항
- 문의사항 : [email protected]
- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
- 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 개인정보 처리방침
보상제도
- 인재에 대한 아낌없는 보상
- 최고의 인재에게 최고의 보상
- 성과에 따른 전사 인센티브 지급
근무환경
- 몰입과 성장을 위한 근무환경
- 근무시간 자율 (6시~22시)
- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용
- 조/중/석식 지원
- 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원
- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원
- 휴게실 내 고급 안마의자 비치
복지
- 함께 오래 가기 위한 케어
- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)
- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)
- 리프레시 휴가
- 마음케어 프로그램 지원
- 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원
- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원
- 오늘의집 VIP 회원 승급