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CRM Marketing Manager
직군
마케팅
경력사항
경력 5년 이상
고용형태
정규직
근무지
서울 오피스대한민국 서울특별시 서초구 서초대로74길 4, 삼성생명 서초타워 21층, 25층, 27층

팀 소개

오늘의집은 ​자신의 ​취향을 ​가진 커뮤니티 ​유저들과 함께 영감을 발산하는 ​콘텐츠와 ​일상 실현을 ​돕는 커머스를 연결하여 ​각자가 원하는 ​라이프스타일을 ​쉽게, 편하게, ​즐겁게 ​만들어가도록 ​돕습니다.


오늘의집 CRM팀은 유저의 ​지속적인 ​방문과 구매를 유도하고, ​고객이 ​필요로 ​하는 혜택과 정보를 ​적시에 제공함으로써 ​고객이 ​오늘의집에 lock-in되고 ​리텐션이 강화되도록 ​만드는 ​팀 미션을 가지고 ​있습니다. Braze, ​SQL 등의 툴을 활용해 데이터를 분석하고, 이를 기반으로 고객과의 커뮤니케이션을 확대해나가고 있습니다. 마케팅에 필요한 수신 동의 모수 확보를 위한 고민도 함께 하고 있습니다.


No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 세상에 더 큰 가치를 전하기 위해 도전과 혁신을 이어갈 CRM Marketing Manager를 기다립니다.


👉 오늘의집은 여전히 시작점에 서있습니다.




주요업무

  • FMCG 첫 구매/교차 구매 확대를 위한 고객 가설 및 테스트 기획, 캠페인 체계 구축
  • 오늘의집 이탈 고객 대상 resurrect 마케팅 설계 및 실행
  • 오늘의집 푸시, 플친, IAM 등 CRM 채널을 활용한 고객 커뮤니케이션 성과 창출 및 운영 효율화
  • 객질을 높이기 위한 수단으로서의 리워드(쿠폰, 포인트) 비용 예산을 economics에 근거하여 관리/최적화



자격요건

  • CRM 혹은 데이터 마케팅 경험을 포함하여 유관 업무 경험이 총 5년 이상인 분
  • 퍼널, 코호트 등 다양한 유저 분석을 진행해보고 이를 통해 도출한 인사이트를 직접 실무에 적용해서 지표를 개선해본 경험이 있는 분
  • SQL을 통해 데이터를 원하는 결과물로 가공하고, 인사이트를 발굴할 수 있는 분
  • 다양한 유관 부서(개발자, Data Engineer, Data Anaylst, 퍼포먼스/온사이트 마케터, 영업, 디자이너 등)와의 협업을 통해 성과 및 개선점을 도출한 경험을 보유한 분



우대사항

  • MAU 100만 이상의 플랫폼에서 인하우스 마케터로서 CRM 마케팅 경험을 보유한 분
  • 고객 세그먼트를 분석하고 단기/장기 변화를 예측하기 위한 목적으로 시뮬레이션 및 목표 수립 경험을 해본 분
  • FMCG 업계 마케팅 경험을 보유한 분
  • Braze 툴을 다양하게 활용해본 경험(예 : webhook, API 활용)이 있는 분
  • 경험해보지 않은 분야도 한계를 두지 않고 도전하고 성과를 만들어내고자 하는 분
  • 멤버십, 회원제도 수립/개편 등 경험 있으신 분



지원 및 진행 절차

  • 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오 및 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
  • 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
  • 진행절차 : 서류전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
  • 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
  • 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍



참고사항

  • 문의사항 : [email protected]
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
  • 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다. 
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
  • 개인정보 처리방침



보상제도

  • 인재에 대한 아낌없는 보상

- 최고의 인재에게 최고의 보상

- 입사자 전원 스톡옵션 부여

- 고기여자 대상의 스톡옵션 부여

- 성과에 따른 전사 인센티브 지급


근무환경

  • 몰입과 성장을 위한 근무환경

- 최소 주 2회 오피스 출근 (업무 필요에 따라 오피스 추가 출근)

- 근무시간 자율 (6시~22시)

- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용

- 조/중/석식 지원 

- 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원

- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원

- 휴게실 내 고급 안마의자 비치


복지

  • 함께 오래 가기 위한 케어

- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)

- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)

- 리프레시 휴가 및 장기근속 포상

- 마음케어 프로그램 지원


  • 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원

- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원

- 오늘의집 VIP 회원 승급



회사의 성장과 함께 우상향 그래프를 그리는 오늘의집 복지와 최적의 근무환경을 더 자세히 알고 싶다면?

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CRM Marketing Manager

팀 소개

오늘의집은 ​자신의 ​취향을 ​가진 커뮤니티 ​유저들과 함께 영감을 발산하는 ​콘텐츠와 ​일상 실현을 ​돕는 커머스를 연결하여 ​각자가 원하는 ​라이프스타일을 ​쉽게, 편하게, ​즐겁게 ​만들어가도록 ​돕습니다.


오늘의집 CRM팀은 유저의 ​지속적인 ​방문과 구매를 유도하고, ​고객이 ​필요로 ​하는 혜택과 정보를 ​적시에 제공함으로써 ​고객이 ​오늘의집에 lock-in되고 ​리텐션이 강화되도록 ​만드는 ​팀 미션을 가지고 ​있습니다. Braze, ​SQL 등의 툴을 활용해 데이터를 분석하고, 이를 기반으로 고객과의 커뮤니케이션을 확대해나가고 있습니다. 마케팅에 필요한 수신 동의 모수 확보를 위한 고민도 함께 하고 있습니다.


No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 세상에 더 큰 가치를 전하기 위해 도전과 혁신을 이어갈 CRM Marketing Manager를 기다립니다.


👉 오늘의집은 여전히 시작점에 서있습니다.




주요업무

  • FMCG 첫 구매/교차 구매 확대를 위한 고객 가설 및 테스트 기획, 캠페인 체계 구축
  • 오늘의집 이탈 고객 대상 resurrect 마케팅 설계 및 실행
  • 오늘의집 푸시, 플친, IAM 등 CRM 채널을 활용한 고객 커뮤니케이션 성과 창출 및 운영 효율화
  • 객질을 높이기 위한 수단으로서의 리워드(쿠폰, 포인트) 비용 예산을 economics에 근거하여 관리/최적화



자격요건

  • CRM 혹은 데이터 마케팅 경험을 포함하여 유관 업무 경험이 총 5년 이상인 분
  • 퍼널, 코호트 등 다양한 유저 분석을 진행해보고 이를 통해 도출한 인사이트를 직접 실무에 적용해서 지표를 개선해본 경험이 있는 분
  • SQL을 통해 데이터를 원하는 결과물로 가공하고, 인사이트를 발굴할 수 있는 분
  • 다양한 유관 부서(개발자, Data Engineer, Data Anaylst, 퍼포먼스/온사이트 마케터, 영업, 디자이너 등)와의 협업을 통해 성과 및 개선점을 도출한 경험을 보유한 분



우대사항

  • MAU 100만 이상의 플랫폼에서 인하우스 마케터로서 CRM 마케팅 경험을 보유한 분
  • 고객 세그먼트를 분석하고 단기/장기 변화를 예측하기 위한 목적으로 시뮬레이션 및 목표 수립 경험을 해본 분
  • FMCG 업계 마케팅 경험을 보유한 분
  • Braze 툴을 다양하게 활용해본 경험(예 : webhook, API 활용)이 있는 분
  • 경험해보지 않은 분야도 한계를 두지 않고 도전하고 성과를 만들어내고자 하는 분
  • 멤버십, 회원제도 수립/개편 등 경험 있으신 분



지원 및 진행 절차

  • 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오 및 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
  • 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
  • 진행절차 : 서류전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
  • 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
  • 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍



참고사항

  • 문의사항 : [email protected]
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
  • 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다. 
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
  • 개인정보 처리방침



보상제도

  • 인재에 대한 아낌없는 보상

- 최고의 인재에게 최고의 보상

- 입사자 전원 스톡옵션 부여

- 고기여자 대상의 스톡옵션 부여

- 성과에 따른 전사 인센티브 지급


근무환경

  • 몰입과 성장을 위한 근무환경

- 최소 주 2회 오피스 출근 (업무 필요에 따라 오피스 추가 출근)

- 근무시간 자율 (6시~22시)

- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용

- 조/중/석식 지원 

- 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원

- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원

- 휴게실 내 고급 안마의자 비치


복지

  • 함께 오래 가기 위한 케어

- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)

- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)

- 리프레시 휴가 및 장기근속 포상

- 마음케어 프로그램 지원


  • 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원

- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원

- 오늘의집 VIP 회원 승급



회사의 성장과 함께 우상향 그래프를 그리는 오늘의집 복지와 최적의 근무환경을 더 자세히 알고 싶다면?

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